“用不到10分钟时间，我就拿到了运输证。”11月20日上午，在河池市政务服务中心政务服务大厅，百色沃坛公路运输有限公司河池分公司的覃克强拿着刚刚办好的《道路运输证》高兴地说，在政务服务中心办事，不仅服务质量好，速度也很快。

    覃克强的这番感受并非偶然。11月19日上午11时许，因附近工地施工机械挖断电缆导致该市政务服务中心供电中断，政务服务大厅56个部门窗口审批业务无法进行。中心管理办公室工作人员迅速分成几个小组，一面联系协调供电部门抢修电路；一面耐心向前来办理审批业务的群众解释；一面做好安全防范，维护秩序，防止意外发生。

    当晚19时许，河池市政务服务中心恢复供电，中心管理办公室工作人员仍坚守岗位，接通网络，组织该市林业局等有关单位加班为等待急办的企业和个人办理审批业务，至晚上22时为等待的企业和群众办完为止，当晚共加班为群众办理木材外省运输证、植物检疫证等各项审批业务16件。

    这是河池市开展集中办理行政审批事项为企业提供优质服务的一个缩影。今年以来，河池市各级人民政府以政务服务中心为平台，大力推行行政审批制度改革，加快推进集中办理行政审批事项提高行政效能，为该市“项目建设年”、“服务企业年”和“党组织服务年”提供优质服务。

    “只要一个预约电话，下班时间也能办证。这是我市开展集中办理行政审批事项为企业开启的绿色通道。”河池市政务服务中心管理办公室副主任张正民说，开展集中行政审批让更多的企业和群众感受到政务服务带来的贴心服务，政务服务审批提速，进一步优化了河池市的政务环境，收到企业和群众的广泛好评。

    今年1至10月，该市11个政务中心共受理各类行政审批事项165165件，办结163423件。其中，市本级政务服务中心受理各类行政审批事项49361件，办结45109件，按时办结率100%，群众满意率99.9%，业务受理量、按时办结率均创历史新高，在广西14个地级市中综合排名第5位。（权 晟）